Privacyverklaring Whoolzy Studio
Jouw privacy is voor Whoolzy Studio van groot belang. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webwinkel www.whoolzy.nl allemaal doen met informatie die we over je te weten komen.
Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact op met Whoolzy Studio.
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen je persoonsgegevens aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over je betaling van de bank of betalingsprovider. Hiervoor gebruiken wij jouw betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres en factuuradres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot jouw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (voldoen aan de wettelijke bewaarplicht).
Voorraadmeldingen (Back in Stock Notifier)
Wanneer een artikel is uitverkocht, bieden wij je de mogelijkheid om een melding te ontvangen zodra het product weer op voorraad is. Hiervoor vragen wij om je e-mailadres.
- Doel: Wij gebruiken je e-mailadres uitsluitend om je te informeren over de beschikbaarheid van het door jou gekozen product.
- Proces: Na aanmelding ontvang je een bevestiging van je inschrijving. Zodra de voorraad is aangevuld, ontvang je van ons een tweede (en laatste) bericht.
- Bewaren: Je e-mailadres wordt alleen voor dit doel opgeslagen en wordt automatisch uit deze specifieke lijst verwijderd nadat de notificatie is verzonden.
Contactformulier en E-mail
Als je ons contactformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van je vraag of bericht.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen die jouw persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen om je bestelling mogelijk te maken. Zij hebben passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen. Wij werken samen met:
- Strato, voor de opslag van gegevens.
- DHL voor het verzenden van je pakket.
- Mollie, voor het afhandelen van betalingen.
- De belastingdienst (wettelijke plicht).
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestandjes zodat je niet steeds dezelfde informatie hoeft in te vullen en zodat wij kunnen zien dat je ons weer bezoekt. Bij je eerste bezoek tonen wij een melding met uitleg over cookies. Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige functies van de winkel werken dan mogelijk niet goed meer.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat je gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij van je hebben in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande gegevens.
Contactgegevens
Whoolzy Studio
Hornven 15
1733 LN Nieuwe Niedorp
hello@whoolzy.nl